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Ingénieur - Support - Immobilier
Lyon Auvergne Rhône Alpes
  • Postuler jusqu'au 29 août 2022
  • Lyon
    Auvergne Rhône Alpes
  • CDI
  • 0 à 3 ans
  • s
    Immobilier
  • Solutions Immobilier by Sopra Steria

Vos compétences

ERP Expérience client Solutions métiers

Vos qualités

Sens du service Autonomie Adaptabilité
Postuler

Votre rôle et votre mission

Votre futur environnement de travail
Au sein d'une plateforme d'édition d'un ERP immobilier Sopra Steria à Limonest et rattaché.e à une véritable équipe support dynamique et conviviale, vous assurez le support technique pour l'une de nos solutions métier.

Votre rôle et missions
En bâtissant une communication fluide et de confiance avec le client, vous réalisez :
- La prise en compte et le traitement des demandes venant des clients
- L'analyse et le diagnostic des demandes
- L'optimisation du traitement des demandes clients
- La définition d'une solution, la qualification et la diffusion de celle-ci auprès des clients
- L'administration et la gestion des outils internes

Contexte technologique :
IBMi, Windows Server, Active Directory, Linux, Docker, Github ...
TCP/IP, Firewall, serveur SAMBA, DMZ, WAN, DNS, SMTP, ...
PostgreSQL, DB2, MySQL, langage SQL
Gestion de certificats SSL, CMS Joomla! Apache / Tomcat / Webservices
Office 365

Ce que nous vous proposons
- Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions.
- Un package d'avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intéressement, des primes vacances et cooptation.
- Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l'app mobile avec Sopra Steria Academy.
- La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».
- L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore...).

Votre profil

De formation supérieure dans le domaine des systèmes et réseaux, vous êtes attiré.e par un métier combinant les technologies web, réseaux d'entreprise et de sécurité informatique. Vous avez une bonne culture sur les systèmes d'information et les nouvelles technologies. Passionné.e par la technique, vous savez évoluer dans un environnement multi-technologiques. Vos capacités de communication et votre sens du service vous permettent d'assurer une gestion efficace de la relation client. Autonome, organisé.e et méthodique, vous savez prendre des initiatives permettant d'assurer la qualité de service.

Chez Sopra Steria, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation handicap.
https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements

A propos de nous

Sopra Steria, l'un des leaders européens de la Tech reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place l'humain au centre de son action et s'engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. Fort de 47 000 collaborateurs dans près de 30 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 4,7 milliards d'euros en 2021.
The world is how we shape it.

Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur www.soprasteria.com/fr
Solutions Immobilier de Sopra Steria fournit les systèmes d'information immobiliers les plus complets du marché et basés sur des progiciels édités et maitrisés en interne. Nos 650 collaborateurs accompagnent nos clients dans la transformation numérique de leurs actifs immobiliers pour les aider à relever les enjeux humains, environnementaux, techniques et financiers de leurs bâtiments. Venez contribuer à la transformation numérique du métier de l'immobilier !

Votre environnement de travail